รัฐบาลโหมแคมเปญ”ไทยเที่ยวไทย”ได้ผล คนไทยเปลี่ยนนิสัย เศรษฐี-คนชั้นกลางหันมาเที่ยวในประเทศ-ในภูมิภาค แทนเที่ยวยุโรป-อเมริกา “เคทีซี”ไม่รอช้า กระตุ้นนักท่องเที่ยวใช้จ่ายผ่านบัตรเครดิตเพิ่ม หลังยอดใช้จ่ายขยายตัวต่อเนื่อง งานเที่ยวทั่วไทยไปทั่วโลก ยอดรูดบัตรเที่ยวในประเทศพุ่งปี๊ด 35% รายได้เข้าประเทศเพิ่มเท่าตัวจากปีก่อน
นายสถาพร สิริสิงห รองประธานเจ้าหน้าที่บริหารอาวุโส บริษัท บัตรกรุงไทย จำกัด (มหาชน) หรือเคทีซี เปิดเผยว่า เคทีซีเตรียมดำเนินงานด้านการตลาดเพื่อกระตุ้นให้นักท่องเที่ยวใช้จ่ายผ่านบัตรเครดิตมากยิ่งขึ้น หลังจากได้พิจารณาแล้วพบว่ายอดการใช้จ่ายผ่านบัตรเครดิตเพื่อการท่องเที่ยวยังขยายตัวสูงอย่างต่อเนื่อง ประมาณ 15% ของยอดการใช้จ่ายผ่านบัตรที่มีประมาณ 100,000 ล้านบาทต่อปี จากสมาชิกบัตรเคทีซีประมาณ 1.65 ล้านคน
“จำนวนผู้ที่ใช้จ่ายผ่านบัตรเครดิตเพื่อการท่องเที่ยวในตอนนี้ถือว่าสูงมาก และเพื่อเพิ่มจำนวนลูกค้าให้ใช้บริการมากขึ้น จะเน้นร่วมมือกับพันธมิตรในภาคท่องเที่ยว เช่น ผู้ประกอบการโรงแรม บริษัทนำเที่ยวในประเทศ และอื่นๆ เพื่อจับกลุ่มเป้าหมายใหม่ๆ เพิ่มขึ้น”
ทั้งนี้ จากการพิจารณายังพบว่าคนไทยมีพฤติกรรมเปลี่ยนไป โดยเน้นเที่ยวระยะใกล้มากขึ้น เช่น จากที่เคยไปเที่ยวต่างประเทศ ก็กลับมาเที่ยวในประเทศแทน โดยจะเห็นได้จากยอดการใช้จ่ายผ่านบัตรเครดิตเพื่อการท่องเที่ยว ที่จากเดิมจะใช้จ่ายเพื่อการท่องเที่ยวต่างประเทศมากกว่า 90% แต่ปัจจุบันลดลงเหลือ 65% เท่านั้น ขณะที่ยอดใช้จ่ายผ่านบัตรเพื่อท่องเที่ยวในประเทศ จากไม่ถึง 10% เพิ่มเป็น 35% แล้ว
นายสถาพรกล่าวว่า ปีนี้คนไทยหันมาเที่ยวในประเทศมากขึ้น เห็นได้จากการจัดงานเที่ยวทั่วไทย ไปทั่วโลก 2009 ที่จัดเมื่อปลายเดือนกุมภาพันธ์ถึงต้นเดือนมีนาคมที่ผ่านมาที่มียอดการใช้จ่ายในงานไม่ได้ลดลงเลย คือประมาณ 240 ล้านบาท แต่กลับเพิ่มขึ้นจากปีก่อนถึงเท่าตัว ที่มียอดขายประมาณ 124 ล้านบาท ขณะที่ปี 2550 มียอดขายเพียง 24 ล้านบาท ซึ่งการที่ยอดขายยังเพิ่มขึ้น แสดงให้เห็นว่าคนไทยยังมีเงินอยู่ เพียงแต่เปลี่ยนรูปแบบการท่องเที่ยวจากไกล เป็นใกล้เท่านั้น
“ตอนนี้คนที่มีฐานะค่อนข้างดีที่เคยเดินทางไปเที่ยวต่างประเทศไกลๆ ก็เริ่มเที่ยวในภูมิภาคเอเชียมากขึ้น เช่น ไปเกาหลี ส่วนคนฐานะระดับปานกลางที่เคยเที่ยวในภูมิภาค ก็หันมาเที่ยวในประเทศแทน บางคนอาศัยอยู่ในกรุงเทพฯ แต่ก็ยังซื้อแพคเกจห้องพักโรงแรมในกรุงเทพฯ เพื่อหนีความจำเจ ดังนั้น โรงแรม 5 ดาว ที่เคยเน้นตลาดต่างประเทศเป็นหลัก ก็ควรปรับวิธีคิดได้แล้ว เพราะเมื่อนักท่องเที่ยวต่างชาติมีแนวโน้มลดลง ก็ต้องหันมาจับตลาดคนไทยเป็นหลักแทน”
นายสภาพรกล่าวว่า เคทีซียังเตรียมปรับแคมเปญที่ใช้ทำตลาด ให้สอดคล้องกับรูปแบบการใช้ชีวิตที่เปลี่ยนไป จากเดิมเน้นทำตลาดกระตุ้นให้คนใช้จ่าย จะเปลี่ยนเป็นเน้นให้คนใช้เงินอย่างมีวินัย คิดก่อนซื้อ จัดทำโปรแกรมให้ลูกค้าได้ซื้อสินค้าที่ตั้งใจจะซื้อจริงๆ โดยอาจจะใช้เงินน้อยกว่าเดิม แต่ได้สินค้ามีคุณภาพมากขึ้น โดยจะเปิดตัวแคมเปญใหม่ภายในเดือนเมษายนนี้
ข้อมูลจาก : หนังสือพิมพ์