ภูเก็ต, ททท.เสริมวินัยด้านบริการ - ต้อนรับให้คนภูเก็ต ( ข่าวภูเก็ต )

ททท.จับมือ ATTA และ THA สร้างวินัยด้านการบริการและต้อนรับ ภายใต้แคมเปญ Thailand Grand Invitation

วันนี้ (26 ก.ย.) ที่โรงแรมเมโทรโพล อ.เมือง จ.ภูเก็ต นายนิรันดร์ กัลยาณมิตร รองผู้ว่าราชการจังหวัดภูเก็ต เป็นประธานเปิดการอบรมการบริการและต้อนรับที่ประทับใจ ซึ่งการท่องเที่ยวแห่งประเทศไทย (ททท.) ร่วมกับสมาคมไทยธุรกิจการท่องเที่ยว (ATTA) และสมาคมโรงแรมไทย (THA) จัดขึ้น ซึ่งเป็นกิจกรรมต่อเนื่องในโครงการ ต้อนรับประทับใจ และเป็นส่วนหนึ่งของ Grand Service ภายใต้แคมเปญ Thailand Grand Invitation เพื่อสร้างวินัยและความพร้อมในกลุ่มผู้ให้บริการ

โดยมีกลุ่มพนักงานผู้ปฏิบัติงานในโรงแรม และรีสอร์ท กลุ่มบริษัทนำเที่ยว กลุ่มผู้ให้บริการในแหล่งท่องเที่ยว นักศึกษา และประชาชนทั่วไปเข้ารับการอบรม 250 คน ด้านวิทยากรประกอบด้วย ผู้ทรงคุณวุฒิแขนงต่างๆ เช่น ศูนย์พัฒนาฝีมือแรงงาน เป็นต้น ซึ่งผู้ที่ผ่านมาการอบรมจะได้รับเข็มกลัดสัญลักษณ์ Thailand Grand Invitation Host เพื่อเป็นเครื่องหมายแสดงถึงการผ่านการอบรมและสามารถนำวิชาความรู้ที่ได้รับไปปฎิบัติงานได้อย่างเต็มภาคภูมิ พร้อมสร้างความประทับใจให้แก่นักท่องเที่ยวผู้มาเยือน

นายจารุบุณณ์ ปาณานนท์ ผู้อำนวยการฝ่ายส่งเสริมสินค้าการท่องเที่ยว ททท.กล่าวถึงการจัดอบรมดังกล่าว ว่า การอบรมดังกล่าวได้มีการกำหนดจัดขึ้น 20 จังหวัดทั่วทุกภูมิภาค ในระหว่างวันที่ 22 สิงหาคม ถึงวันที่ 28 กันยายน 2549 โดยเริ่มต้นจากกรุงเทพมหานคร และกระจายไปตามจังหวัดต่างๆ ที่เป็นเมืองหลักทางด้านการท่องเที่ยว เช่น หัวหิน นครนายก สระบุรี เชียงราย แม่ฮ่องสอน เชียงใหม่ พัทยา ระยอง เกาะช้าง นครราชสีมา ขอนแก่น เป็นต้น โดยหลังจากนี้ จะเดินทางไปที่เกาะสมุย จ.สุราษฎร์ธานี ส่วนที่หาดใหญ่นั้นคงต้องเลื่อนออกไปอีกระยะ หลังจากเกิดเหตุการณ์วางระเบิด ทั้งนี้ เนื่องจากเป็นห่วงเรื่องจิตใจของคนที่นั่น

นายจารุบุณณ์ กล่าวด้วยว่า แม้ในช่วงที่ผ่านมาจะเกิดระเบิดที่หาดใหญ่ จ.สงขลา และการปฏิรูปการปกครอง แต่ก็กระทบกับการท่องเที่ยวเพียงระยะสั้นๆ โดยเฉพาะในตลาดที่มีความอ่อนไหวง่าย เช่น ญี่ปุ่น เกาหลี เป็นต้น แต่ขณะนี้ทุกอย่างเริ่มที่จะกลับเข้าสู่ภาวะปกติแล้ว เนื่องจากภาพข่าวที่ออกมาสู่สายตาสาธารณชน ไม่ว่าจะเป็นภายในหรือต่างประเทศออกมาในแง่บวก จึงเชื่อได้ว่า สถานการณ์ทุกอย่างจะกลับเข้าสู่ภาวะปกติโดยเร็ว ดังจะเห็นได้จากโค้ชฟุตบอลทีมชาติของอังกฤษ ซึ่งมาซื้อวิลล่าอยู่ที่เกาะสมุย หรือการแข่งขันเทนนิสระดับโลก เป็นต้น

สิ่งที่เป็นห่วงนั้นไม่ใช่เรื่องของการปฏิรูปการเมือง แต่ห่วงในเรื่องของการทำร้ายนักท่องเที่ยว แม้ว่าจะเป็นส่วนน้อยก็เป็นเรื่องที่ไม่ควรจะเกิดขึ้น ดังนั้น จะต้องเร่งทำความเข้าใจกับกลุ่มนี้ เช่น ผู้ขับขี่รถแท็กซี่ เป็นต้น ที่ผ่านมา ได้มีการเชิญในส่วนของหัวหน้ากลุ่มผู้ให้บริการซึ่งหาเช้ากินค่ำมาชี้แจงทำความเข้าใจ และนำไปขยายผลต่อ เพื่อให้มีความเข้าใจในทิศทางเดียวกัน และเป็นไปตามที่กฎหมายกำหนดไว้

ข้อมูลจาก : ผู้จัดการออนไลน์