หลายหน่วยแฉนักท่องเที่ยวร้องถูกบังคับซื้อทัวร์ ตั๋วรถราคาแพงเกินความเป็นจริง วอนหน่วยงานที่เกี่ยวข้องร่วมกันแก้ไขปัญหา
นางสุวลัย ปิ่นประดับ ผู้อำนวยการการท่องเที่ยวแห่งประเทศไทย สำนักงานภาคใต้ เขต 4 กล่าวถึงปัญหาการร้องเรียนของนักท่องเที่ยวที่เดินทางเข้ามาท่องเที่ยวที่จังหวัดภูเก็ตว่า ขณะนี้ทางสำนักงานการท่องเที่ยวภาคใต้เขต 4 ได้รับการร้องเรียนจากนักท่องเที่ยวที่ใช้บริการรถตู้จากสนามบินมายังตัวเมืองภูเก็ต หรือหาดป่าตอง ว่ามีการนำนักท่องเที่ยวมาจอดเพื่อเปลี่ยนรถที่บริเวณถนนบายพาสและบังคับให้ซื้อทัวร์ หรือโรงแรมเป็นประจำ และมีการร้องเรียนเข้ามาบ่อยครั้ง
แต่ในการร้องเรียนของนักท่องเที่ยวที่ผ่านมาไม่มีการระบุว่าบริษัทนำเที่ยวรายใดบ้างที่มีพฤติกรรมดังกล่าวบ้าง ทำให้ทางการท่องเที่ยวฯ ไม่สามารถเข้าไปดำเนินการใดๆ ต่อทางบริษัทนำเที่ยวได้ แต่อย่างไรก็ตาม หากนักท่องเที่ยวระบุบริษัทที่บังคับให้นักท่องเที่ยวซื้อทัวร์โดยไม่เต็มใจนั้นทางสำนักงานทะเบียบนธุรกิจนำเที่ยวก็สามารถดำเนินการสั่งปิดบริษัทที่ก่อเหตุเป็นการช่วงคราวได้
นอกจากนั้น ปัญหาการร้องเรียนของนักท่องเที่ยวเกี่ยวกับพฤติกรรมของรถตู้รับส่งและบริษัทนำเที่ยวบริเวณบายพาสนั้นมีเกิดขึ้นบ่อยครั้ง อยากให้หน่วยงานที่เกี่ยวข้องเข้าไปตรวจสอบและร่วมกันแก้ไขปัญหาด้วย เพราะถ้าปล่อยไว้อาจจะส่งผลกระทบต่อภาพลักษณ์ของการท่องเที่ยวของจังหวัดภูเก็ตได้ เพราะนักท่องเที่ยวที่เดินทางลงจากเครื่องบินจะต้องมาเสียเวลาอยู่ที่บริเวณถนนบายพาสนานเป็นชั่วโมงทำให้เสียเวลาในการที่จะเข้าที่พักและเดินทางไปยังแหล่งท่องเที่ยวต่างๆ
ขณะที่ นายไพศาล สิงห์จันทร์ นายสถานี บขส.ภูเก็ต กล่าวในเรื่องเดียวกันว่า ปัจจุบันมีนักท่องเที่ยวร้องเรียนเกี่ยวกับเรื่องของบริษัทนำเที่ยวที่ขายตั๋วรถจากภูเก็ตไปกรุงเทพฯ ในราคาที่แพงกว่าความเป็นจริง ซึ่งนักท่องเที่ยวได้เข้ามาร้องเรียนกับทางสถานีขนส่งบ่อยครั้ง โดยตั๋วรถโดยสารที่มาจากกรุงเทพฯ หรือไปกรุงเทพฯ นั้นจะจำหน่ายอยู่ที่ 970 บาท แต่ที่บริษัททัวร์ขายให้กับนักท่องเที่ยวนั้นมีราคาสูงกว่า 1,000 บาท
ข้อมูลจาก : ผู้จัดการออนไลน์